A szervezeti kultúra és a változás folyamata
A változásmenedzsment definiálása
Kihívások a vezetői munkával szemben, ha változtatunk, döntsünk okosan… a változás csapdái.
A változás lépései: felolvasztás, mozgatás, megszilárdítás (Kurt Lewin),
A változás folyamata:
A változás tervezése
A változás levezénylése
A változás kommunikálása a szervezetben
A változás nyomon követése
A változás gyakorlati megvalósítóinak beazonosítása és felkészítése
Vezetési, szervezési feladatok
Kommunikációs feladatok
A változás hatásai
Változási görbe
Változással szembeni viszonyulás (Daryl Conner)
Mozgósítás, motiváció
A változással szembeni ellenállás és annak kezelése
Szervezeti tanulás és a változás fázisai
Tanulási folyamat, szervezeti tanulás
Változási programok (Szervezetfejlesztés, TQM, BPR, Benchmarking)
Változási programok kritikus sikertényezői
Szervezeti Kultúra (Edgar Schein), szervezeti kultúraváltás
A program során kidolgozunk egy un. változási akciótervet: a konkrét változási program levezénylésének kidolgozása, implementálása, akcióterve.